SenCXM – Giải pháp dành cho doanh nghiệp hiện đại

Digital Marketing
SenCXM – Quản lý trải nghiệm khách hàng, tích hợp và dồng bộ các công cụ Website SEO, Google Ads, Facebook Ads
CRM
Tích hợp CRM quản lý bán hàng gồm các tính năng quản lý Lead, Oppotunity, Sales Pineline
Contact Center
Tích hợp Contact Center chăm sóc khách hàng đa kênh SMS, Tổng đài, Facebook, Zalo
Customer Service
Dịch vụ khách hàng sau bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật, đảm bảo các KPI Ticket System, CSAT

Tính năng SenCXM

Tổng đài Hotline 1900/1800
Tổng đài VOIP sử dụng cho liện lạc nội bộ và tiếp nhận cuộc gọi hotline 1900/1800 không giới hạn.
Tin nhắn SMS Brandname
Tính năng gửi tin nhắn SMS Brandname cho Quảng cáo và Chăm sóc khách hàng theo chiến dịch số lượng lớn.
Quản lý hỗ trợ Ticket System
Khi số lượng các ticket ngày càng tăng lên đòi hỏi cần phải có hệ thống để tiếp nhận, gán trách nhiệm, theo dõi và quản lý chặt chẽ giúp giải quyết các ticket nhanh chóng, chính xác và hiệu quả hơn. SenCXM sẽ giúp bạn giải quyến những vấn đề đó
Chăm sóc khách hàng
Tính năng xử lý chăm sóc khách hàng thông qua Popup, Chat, SMS, Hỗ trợ Ticket System.
SenCXM
Quản lý chiến dịch Marketing
SenCXM tích hợp và dồng bộ các công cụ Website SEO, Google Ads, Facebook Ads giúp cho khách hàng quản lý chiến dịch marketing của mình một cách dễ dàng hơn
Quản lý thông tin bán hàng CRM
SenCXM tích hợp CRM quản lý bán hàng gồm các tính năng quản lý Lead, Oppotunity, Sales Pineline giúp cho khách hàng có thể kiểm soát tốt hệ thống bán hàng của mình.
Bán hàng Omni Channel
Tính năng tương tác và bán hàng thông qua Facebook Page, Zalo Official, Website Form.
Báo cáo & KPI
SenCXM tích hợp tính năng báo cáo thông kê, giúp bạn kiểm soát tốt tất cả các chiến dịch của mình.

Tại sao chọn SenCXM?

Đội ngũ chất lượng
Với đội ngũ kỹ thuật viên có nhiều năm kinh nghiệp trong ngành. SenCXM mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất.
Giao diện thông minh
Với giao diện trực quan, dễ sử dụng. SenCXM sẽ mang đến  sự tiện lợi mà khách hàng mong muốn
Triển khai nhanh chóng
Với đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn cao, chuyên nghiệp trong sử lý công việc. SenCXM sẽ mang đến cho khách hàng sự hài long mà khách hàng mong muốn
Chi phí hợp lý
Với tiêu chí giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và đột phá doanh thu. SenCXM sẽ mang đến cho khách hàng những lợi ích không chỉ dừng lại ở mức độ giá trị tinh thần.

“CUSTOMER don’t care how much you know until they know how much you CARE”
 

Theodore Roosevelt - 26th U.S. President
Dùng thử ngay

KHÁCH HÀNG CỦA CHUNG TÔI

Khách hàng cxm
Khách hàng cxm
Khách hàng cxm
Khách hàng cxm
liên-hệ-sencxm
Khách hàng cxm
liên-hệ-sencxm
liên-hệ-sencxm
SenCXM
SenCXM
SenCXM
SenCXM

ĐỐI TÁC CỦA CHÚNG TÔI

SenCXM
SenCXM
SenCXM
SenCXM
SenCXM
SenCXM
SenCXM
SenCXM

SenCXM – Giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng

Liên hệ với chúng tôi để được cung cấp thêm thông tin chi tiết.

SenCXM sẽ cố gắng hết sức để thỏa mãn mọi nhu cầu của bạn

Tư vấn ngay

Tin tức mới nhất